物流快遞行業(yè)最擔(dān)心的事情就是在運輸途中客戶物品的丟失，特別是濟南航空貨運，本身運費就高，如果物件丟失，客戶是萬萬不能理解的，畢竟都是急件，很容易造成損失。但無論是哪個行業(yè)，只要是造成了客戶的損失都應(yīng)該負責(zé)。今天我們專注來說，快遞行業(yè)物件丟失的辦法。
首先，作為公司的客戶，貨物通過物流公司運輸。無論您是否投保，快遞公司均應(yīng)按規(guī)定對貨物在運輸過程中的損壞和錯誤負責(zé)。
貨物丟失的，應(yīng)當(dāng)認定為生產(chǎn)事故，并承擔(dān)賠償責(zé)任。廣州物流公司應(yīng)根據(jù)客戶托運貨物的成本或商戶批發(fā)價格進行賠償。
你的意思是對方只付運費的10倍。這是專門從事專線運輸?shù)牟缓侠怼⒉缓戏ǖ募s定。只要你有貨物滑落在你的手,和貨物的名稱是相同的丟失貨物,并讓承運人知道你們交付的貨物非常有價值的,如果你敢為你提供物流服務(wù),你應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險。
如雙方協(xié)商不成，可向公司所在地物流市場有關(guān)部門或廣州物流公司行政主管部門提出申訴;最后，他們不得不訴諸法律程序來解決貨物賠償糾紛。
客戶在托運物品的時候，一定要選正規(guī)合法的濟南航空貨運公司，避免造成自己的損失。
